В случае, если перевозка не состоялась по вине заказчика, он оплачивает все услуги, оказанные к моменту выдачи груза, включая оформление документов, погрузо-разгрузочные работы и хранение груза на складе.
Для оформления возврата груза требуется заявление на возврат груза (заявление для юридических лиц, заявление для физических лиц и ИП), а также документы, необходимые для получения груза:
Для юридических лиц:
Если возвращает лично, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность; оригинал или заверенную нотариусом или ЕИО копию документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица. Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя;
Если возвращает через представителя, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность; нотариально заверенную доверенность либо доверенность с печатью организации, оформленной по образцу;
Для физических лиц:
Если возвращает лично, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.
Если возвращает через представителя, необходимо предоставить нотариальную доверенность и указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.